Квалифицированная электронная подпись (КЭП)
Для дистанционного подписания документов Вам потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она должна быть действующей и корректно установленной на вашем компьютере. Получить КЭП можно в аккредитованном удостоверяющем центре (сайт Минсвязи), Сбербанке либо в ФНС России. При обращении нужно сообщить, что подпись нужна для регистрации кассы в ЛК ФНС https://nalog.gov.ru.
Если у вас нет КЭП, вы можете записаться на приём в ФНС в вашем городе и при личном посещении заполнить заявление о регистрации ККТ. Вам необходимо заранее запросить данные для заполнения заявления в нашей поддержке cifra@evotor.ru, телефон +7(495) 933-21-61, работает 24/7.
Решение часто возникающих проблем при использовании КЭП
-
Перезагрузите компьютер. Отключите все блокировки рекламы на сайте ОФД Платформы. Попробуйте в другом браузере (например, Гугл Хром, Опера, Яндекс Браузер)
-
Выполните тестовое подписание: https://cryptopro.ru/. В открывшемся окне выберите ваш сертификат и нажмите подписать. Обновите плагин, если есть более свежая версия
При успешном подписании в поле появится информация о генерации случайных чисел:
После чего можете повторно подписать заявление. Если техническая ошибка сохраняется, обратитесь пожалуйста в техподдержку продукта "Платформы ОФД" (чат, +7(495)252-50-50, info@platformaofd.ru)